Taller de Negociación en RRCC - Construyendo Estrategias Sostenibles

Metodología

Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard

Público objetivo

Área de RR.CC y otros ejecutivos de la empresa

Propósito

Taller de Técnicas de negociación enfocado en el tema de Relaciones Comunales (RR.CC). Nuestra empresa tiene amplia en el tema comunal, ha venido trabajándolo con la mayor parte de la gran minería, tanto en talleres de capacitación, como en consultorías. El tema de RR.CC en nuestro país es muy complejo, y desde nuestro punto de vista requiere tener un equipo que tenga la "estructura" para poder negociar bien con los stakeholders del proyecto, a eso apunta el taller. También es necesario que la empresa tenga conciencia de la importancia que tiene la planificación en el tema comunal, y que van a haber momentos en los que se va a tener que tomar decisiones muy complejas entre la parte operativa y la social (negociaciones internas). Si bien la metodología que utilizamos es aplicable a todo tipo de negociación, en el presente caso el enfoque se orientará al tema de RR.CC.

Objetivos

  • Adquirir una metodología de comprobada eficacia para analizar y resolver conflictos sociales
  • Entender cómo operan los campesinos o pobladores vinculados a procesos extractivos, o a empresas que necesitan establecer servidumbres de paso por las tierras de su propiedad.
  • Aprender a diseñar una estrategia de negociación en el ámbito de las RRCC (preparación).
  • Mejorar las habilidades de diagnóstico, comunicación y liderazgo en la negociación
  • Mejorar nuestra capacidad para negociar con personas difíciles.

Beneficios

Luego del taller los participantes estarán en capacidad de mejorar sus negociaciones y relaciones con:

  • Los stakeholders de las distintas zonas en las que viene trabajando la empresa;
  • Equipos de trabajo y otras áreas dentro de la organización (negociación interna)

Contenido

  • Generando valor y construyendo relaciones de largo plazo

- ¿Colaborar o competir para alcanzar resultados?
- El liderazgo en la negociación
- La importancia que tiene definir bien el objetivo y no perderlo de vista durante la negociación
- La comunicación durante el proceso de negociación
- Nuestra respuesta frente al conflicto
- La confianza en la negociación o relación de trabajo
- El cumplimiento de los compromisos adquiridos
- La responsabilidad por nuestros resultados
- Relaciones de corto vs. largo plazo
- Cómo generar valor en nuestras negociaciones

  • La Negociación Posicional vs. La Negociación en Base a Intereses - ¿Cómo cambiamos el juego?
  • Los Siete Elementos de la Negociación en Base a Intereses aplicado al diseño de estrategias de negociación en RR.CC
  • ¿Cómo medimos el éxito en nuestras negociaciones? – Nueva Medida del Éxito
  • El estilo del negociador – Cuándo y cómo utilizar cada estilo
  • El Reencuadre: poderosa herramienta para liderar el proceso, cambiar emociones o puntos de vista
  • El Liderazgo en la Negociación - Diseñando estrategias de largo plazo
  • Tratando con Negociadores Difíciles

En el taller utilizamos una combinación de presentaciones, ejercicios prácticos y videos, con un estilo dinámico y participativo.

Todos los talleres que brindamos, son previamente adaptados a las necesidades particulares de cada cliente.

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