Intervención Laboral - Re- Encuadrando la Relación entre Empresa y Sindicato

Metodología

Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard

Público objetivo

Ejecutivos de la Organización y Dirigentes Sindicales

Propósito

Esta intervención se recomienda como parte de una estrategia para cambiar la dinámica de las relaciones entre la empresa y el sindicato, pasando de un esquema posicional - confrontacional, a uno de socios estratégicos. Es aconsejable que este entrenamiento se haga conjuntamente con los dirigentes sindicales, a fin de desarrollar en los representantes de la empresa y el sindicato un lenguaje y metodología común para negociar. Nuestras intervenciones en temas laborales en el Perú en los últimos años han sido, entre otras, las siguientes: BHP Billiton Tintaya, Minera Yanacocha S.R.L, OIT, Compañía Minera Antamina S.A., Compañía de Minas Buenaventura S.A.A., TACA, LAN, Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.A., Goodyear del Perú S.A., Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A., Xstrata del Perú, Minera Barrick Misquichilca S.A, AngloAmerican; MINSUR, Lindley, Banco Falabella, Starkraft, Hudbay, Mondelez, entre otros.

Objetivos

  • Facilitar los procesos de negociación entre empresa y sindicato
  • Generar un cambio de actitud respecto de las relaciones entre la empresa y el sindicato
  • Adquirir una metodología de comprobada eficacia para analizar y resolver conflictos
  • Abrir un espacio donde podamos compartir ideas sobre cómo mejorar la comunicación y relaciones entre los trabajadores y la empresa

Beneficios

Luego del taller, los participantes tendrán un lenguaje y metodología común para negociar y, estarán en capacidad de mejorar sus:

  • Negociaciones y relaciones internas (jefes, colaboradores, colegas, equipos de trabajo)
  • Procesos de Negociación Colectiva (Sindicato – Empresa)
  • Relaciones con las personas de su entorno

Contenido

  • Una sesión de diagnóstico con la Empresa y, otra sesión con el Sindicato
  • Taller de Técnicas de Negociación orientado al tema laboral:

- Rompiendo paradigmas de la Negociación Laboral:
o ¿Qué estamos haciendo y cómo afecta nuestros resultados?
o El liderazgo del proceso
o La importancia que tiene definir bien el objetivo y no perderlo de vista durante la negociación
o La comunicación durante el proceso de negociación
o Nuestra respuesta frente al conflicto
o La confianza en la negociación o relación de trabajo
o El cumplimiento de los compromisos adquiridos
o Relaciones de corto vs. largo plazo
o Cómo generar valor en nuestras negociaciones
o Responsabilidad por los resultados que obtenemos

- La Negociación Posicional vs. La Negociación en Base a Intereses en la Negociación Laboral
- Los siete elementos de la Negociación en base a Intereses aplicada a la relación Empresa -Sindicato
- ¿Cómo medimos el éxito en nuestras negociaciones? – Una Nueva Medida del Éxito
- Un dilema común en la mesa de negociación: El Estilo del Negociador
- El Reencuadre: poderosa herramienta para liderar el proceso, cambiar emociones o puntos de vista
- El Liderazgo en la negociación y en la solución de los conflictos que se presentan en toda relación
- Cómo negociar con personas difíciles

  • Una sesión de cierre con la Empresa, en la que se compartirá un informe, así como estrategias y recomendaciones.

En el taller utilizamos una combinación de presentaciones, ejercicios prácticos y videos, con un estilo dinámico y participativo.

Todos los talleres que brindamos, son previamente adaptados a las necesidades particulares de cada cliente.

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