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Tenía pendiente escribir algo sobre uno de los grandes líderes que nos dejó a inicios de año: Herb Kelleher, el genio de la industria de la aviación, que redujo el precio de los pasajes y permitió democratizar los vuelos en avión en los EE.UU. Creó y dirigió la única aerolínea que ha dado utilidades permanentemente: […] Leer más
John P. Kotter es sin duda, uno de los más prolíficos y reconocidos autores sobre cambio organizacional. Sus libros van desde el clásico “The Heart of Change”, pasando por “Leading Change”, “Nuestro Iceberg se Derrite”, y otros más sobre liderazgo y cultura corporativa. Sin embargo, a pesar de la existencia de tan buena literatura, y […] Leer más
Ya en un artículo anterior hemos hablado de la negociación con vampiros. Ahora hablaremos de ¿por qué entramos a negociaciones con ellos? Una buena amiga me llama hace un par de días a preguntarme qué hacía con este cliente/proveedor/distribuidor (puede ser cualquiera de ellos), cuyas características eran de terror. De todo hace problemas, llama solo a […] Leer más
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