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Ya en un artículo anterior hemos hablado de la negociación con vampiros. Ahora hablaremos de ¿por qué entramos a negociaciones con ellos? Una buena amiga me llama hace un par de días a preguntarme qué hacía con este cliente/proveedor/distribuidor (puede ser cualquiera de ellos), cuyas características eran de terror. De todo hace problemas, llama solo a […] Leer más
William Ury es uno de los grandes en el tema de negociación, coautor con Roger Fisher del libro “Sí… ¡de acuerdo! Cómo negociar sin ceder”, que en 1981 rompió los paradigmas de la negociación a nivel mundial, y donde se expuso por primera vez la metodología del Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard. Bill […] Leer más
Todo lo que hacemos los seres humanos día a día tiene que ver con uno de los desarrollos más importantes que tuvo la especie humana sobre la tierra: el proceso de comunicación. Desde que los primeros homínidos empezaron a desarrollar el lenguaje no verbal, hasta llegar al maravilloso nivel que hemos alcanzado con el lenguaje […] Leer más
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